Adicione Soul Traveler à sua lista de remetentes seguros
Filtros de SPAM e ISPs
O seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) ou cliente de e-mail deve estar usando filtros para bloquear e-mail e isso está afetando o recebimento de e-mails da Soul Traveler. Se você acha que isso está acontecendo, consulte a seção Ajuda relacionada ao seu programa de e-mail ou entre diretamente em contato com o seu ISP para saber como modificar ou remover as configurações que filtram ou bloqueiam e-mails. Isso garantirá o recebimento de correspondência da Soul Traveler.
Se você estiver usando GoogleMail:
- Abra o e-mail.
- Clique em "Mais" no menu suspenso, ao lado do botão Responder.
- Clique em "Adicionar remetente à lista de contatos".
Se você estiver usando Windows Live / Outlook:
- Clique no ícone 'Configurações'.
- Clique em "Opções".
- Clique em "remetentes confiáveis e bloqueados".
- Acesse 'Remetentes confiáveis' e adicione nosso domínio (@example.com) à lista.
Se você estiver usando Outlook 2010:
- Abra a mensagem de e-mail.
- No menu suspenso, selecione “Lixo eletrônico”.
- Selecione “Nunca bloquear remetente”.
- Se solicitado a confirmar, clique em “OK”.
Se você estiver usando Outlook 2007:
- Abra a mensagem de e-mail.
- Na barra de ferramentas no alto, clique em “Listas confiáveis”, depois em “Adicionar domínio do remetente (@example.com) à lista de remetentes confiáveis”.
Apple Mail:
- Na barra de ferramentas no alto, clique no ícone "Mail".
- No menu suspenso, selecione “Preferences (Preferências)” e clique em “Junk Mail (Lixo eletrônico)”.
- Na guia “Junk Mail (Lixo eletrônico)”, na seção “exempt from junk mail filtering (isento do filtro de lixo eletrônico)”, verifique se a opção “sender of message is in my contacts (remetente da mensagem está em meus contatos)” está selecionada.
- Abra a mensagem de e-mail.
- Clique no menu suspenso nos detalhes do remetente.
Se você estiver usando Yahoo:
- Abra a mensagem de e-mail.
- Clique no menu suspenso "Ação".
- Clique em “Adicionar remetente aos contatos”.
- O nome e o endereço de e-mail do e-mail serão preenchidos previamente na janela pop-up Adicionar contato. Verifique se as informações nesses campos estão corretas.
- Clique em "Salvar".